卷闸门维修视频大全卷闸门上门维修电话“用户7529092393”近日发起投诉称,淘宝(智能门锁体验店)购买小米米家优点M2智能门锁,其保修期有3年,但使用了不到一年,就出现无法连接App,联系了优点客服被告知要恢复出厂设置半岛综合体育,即便如此,目前无法输入新的指纹和密码,导致家人无法出入。
“淘宝(智能门锁体验店)目前联系不上卖家,优点科技官方客服表示没有会操作App的维修人员。”该用户投诉称,如需师傅上门,上门费200元,后来,客服表示把整个门锁寄回公司,费用根据检测结果判定需要400元左右。
流程显示,“小米服务那些事”随即回应,用户反馈非小米问题,建议及时联系相关商家协助用户解决问题;而截至目前,优点科技尚未对此进行回应。
无独有偶,在另一个论坛上,也有消费者抱怨,其优点M2用了差不多6个月左右就出现指纹按键失灵,8个新南孚电池用一星期多点就提示电量低请更换电池,联系售后要求拆下来寄回厂家,该消费者抱怨,“关键是拆下来之后我家的大门是不是要一直派一个人24小时守着?”
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